Nuestra Historia

Mondago proporciona productos de integración de telefonía para computadoras de escritorio (CTI) a algunos de los fabricantes y proveedores de servicios de telefonía más grandes del mundo. Una de las funciones principales de nuestras soluciones es proporcionar integración de telefonía entre el sistema telefónico de los usuarios finales y su aplicación de negocio preferida. Las implementaciones comunes de integración incluyen características como «Clic para marcar», «Vista previa del identificador de llamadas» y «Contactos emergentes». Mondago se asocia con muchas aplicaciones de CRM y proveedores de tecnología para proporcionar integración de telefonía con su aplicación. 

Mondago fue fundada en 2001 y desde entonces tiene su sede en Peterborough, Reino Unido, con oficinas adicionales en Arizona, Estados Unidos y Utrecht, Países Bajos. Tenemos 7 millones de licencias de clientes vendidas en 6 continentes principales y más de 500 mil suscriptores mensuales. 

Cuando los fundadores se propusieron programar aplicaciones de telefonía informática, se sintieron decepcionados por la diversidad de métodos de conexión y la falta de estándares. Estaba claro que esto estaba frenando a la industria. Por lo tanto, en lugar de seguir programando una amplia gama de aplicaciones, nos propusimos ser el proveedor número uno del mundo de software de Telefonía Informática. No creemos que ninguna otra competencia se acerca al número de sistemas y aplicaciones telefónicas compatibles como nosotros actualmente. 

Innovations

On screen presence

La primera empresa en ofrecer un estado de extensión basado en PC. Originalmente, esto se llamaba «BLF en pantalla», ya que se parecía al «Campo de luz de ocupado» que solía mostrar la misma información en los teléfonos.

"TOAST" PREVIEW WINDOW

La primera empresa en entregar datos de llamadas entrantes en una ventana emergente discreta que mostraba la información de la persona que llama sin enfocarse en el teclado.

DIAL BY NAME

La primera empresa en ofrecer la funcionalidad de búsqueda y marcación basada en PC para permitir a los usuarios buscar y marcar contactos rápidamente desde cualquier base de datos.

TELEPHONY DRIVER "THUNKING"

Seguimos siendo la única empresa que permite que los controladores de sistemas telefónicos más antiguos y de 32 bits se ejecuten en sistemas operativos modernos de 64 bits.

BROWSER DIALING

La primera empresa en ofrecer escaneo de páginas web para buscar números de teléfono en el texto y hacer un «hipervínculo».

ONE-HANDED OPERATOR CONSOLE CONTROL

La primera, y posiblemente todavía la única empresa que ofrece un control total con una sola mano de una consola de operador para permitir la operación más eficaz de la consola.

SCREEN-READING

Algoritmos avanzados de reconocimiento óptico de caracteres para permitir la marcación en pantalla desde cualquier lugar donde se pueda ver un número de teléfono.

FULL GLOBAL NUMBER CORRECTION

La primera y posiblemente todavía la única empresa que puede normalizar cualquier número de teléfono de una parte del mundo a otra.

The Mondago Timeline